Segundo a Polícia de Trânsito, o motorista não soube explicar como ocorreu o acidente porque estava em estado de choque. Ele e as demais vítimas, todos passageiros do coletivo, foram encaminhados para as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) dos bairros Universitário e Moreninhas, além da Santa Casa.

A Secretaria Municipal de Saúde (Sesau) informou  que as vítimas do acidente foram encaminhadas para as unidades de saúde com ferimentos leves.

O Consórcio Guaicurus providenciou outro veículo para continuar a viagem com os passageiros que não haviam se ferido. A Polícia de Trânsito orientava os motoristas na região depois de interditar parcialmente o tráfego.

O ônibus ficou bem danificado na parte no canto esquerdo da parte da frente e o caminhão, um pouco menos no canto direito da parte traseira.